Fanvil X2CP - IP-телефон для call-центров

Fanvil X2CP - IP-телефон для call-центров

Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров. Модель не оснащена обычной телефонной трубкой, зато оборудована сразу двумя портами для подключения гарнитуры. Один из них — RJ9 — является стандартным для офисных телефонов, второй — 3.5 мм. Помимо этого, имеется еще один дополнительный порт RJ9, к которому можно подключать гарнитуру супервизора, который может прослушивать телефонный разговор с клиентом, но сам при этом оставаться незамеченным.

Fanvil X2CP поддерживает аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, а также возможность управлять не только громкостью звука, но и чувствительностью гарнитуры. Кроме того, X2CР обладает двумя сетевыми портами для сквозного подключения ПК, микрофоном и спикерфоном HD-качества, а также возможностью подключения специальной ножной педали (не поставляется в стандартной комплектации). С помощью последней операторы call-центра могут легко и удобно отвечать на входящие вызовы и завершать разговоры без использования рук.

Fanvil X2CP оборудован черно-белым графическим экраном, что отличает его от "старшей" модели Fanvil X2P.

Устройство поддерживает PoE, блок питания не входит в стандартную комплектацию.

Гарнитуры в комплект не входят.

Особенности телефона Fanvil X2CP

• • 2 линии SIP
• • HD-звук
• • Поддержка PoE
• • Поддержка EHS
• • Программируемые кнопки
• • Соответствие стандартам: CE/FCC

Характеристики телефона Fanvil X2CP

Функции обработки вызовов:

• • Удержание вызова
• • Отключение/включение микрофона
• • Ожидание вызова
• • Перевод вызова (с уведомлением и без)
• • Поддержка Caller ID
• • Переадресация вызова (Безусловная / По занятости / При отсутствии ответа)
• • Голосовая почта
• • Анонимный вызов
• • Световой индикатор голосовой почты (VMWI)
• • Горячая линия
• • Не беспокоить (DND)
• • Автоответ
• • Трехсторонняя конференция
• • Горячая линия
• • Acion URL/Active URI
• • Чёрный список/Белый список
• • Функция оповещения (Intercom)
• • Встроенная телефонная книга на 500 записей
• • Поддержка удалённой телефонной книги по XML или LDAP
• • Журнал пропущенных, исходящих и входящих вызовов (каждый на 100 записей)
• • Поддержка протокола синхронизации времени NTP

Аудио:

• • Микрофон и спикерфон HD качества
• • Широкополосная АЦП/ЦАП дискретизация 16 КГц 
• • Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1,G.726-32K, G.729AB
• • Широкополосный кодек: G.722
• • Обнаружение речевой активности (VAD)
• • Генерация комфортного шума (CNG)
• • Компенсация потерянных пакетов (PLC)
• • Подавление фонового шума (BNE)
• • Динамический джиттер буфера до 300мс
• • Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO

Сетевые функции:

• • Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
• • Поддержка 802.1x
• • Поддержка VPN: L2TP (базовый нешифрованный)
• • Поддержка VLAN
• • Поддержка QoS
• • RTCP-XR, VQ-RTCPXR

Поддерживаемые протоколы:

• • SIP 2.0 через UDP/TCP/TLS
• • RTP/RTCP/SRTP
• • STUN
• • DHCP
• • PPPoE
• • 802.1x
• • L2TP
• • OpenVPN
• • SNTP
• • FTP/TFTP
• • HTTP/HTTPS
• • TR069

Управление:

• • Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
• • Управление через WEB
• • Сохранение/загрузка конфигурационного файла
• • Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
• • Поддержка Syslog

Интерфейсы
• • 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с в режиме работы Bridge
• • Поддержка PoE (802.3AF PoE Class 1)
• • 2 порта 3.5mm: гарнитура x 1, ножная педаль x 1
• • 2 порта RJ9: гарнитура x 1, супервизор x 1

Физические характеристики:

• • Дисплей LCD: 128x48
• • Клавиатура 23 кнопки
• • 12 кнопочная клавиатура набора
• • 4 программируемые клавиши 
• • 3 функциональные клавиши (Выключение микрофона, Удержание, Трансфер)
• • 2 клавиши управления громкостью
• • 1 клавиша подключения гарнитуры
• • Электропитание: DC 5V/0.6A
• • Электропотребление: в режиме ожидания – ~0.9–1.6 Вт, при пиковой нагрузке – ~ 1.6–2.5 Вт
• • Рабочая температура: 0 ~ 40 °С
• • Влажность: 10 ~ 95%
• • Габариты устройства: 101х147х107.5 мм
• • Габариты в упаковке: 200x175х52 мм

Функции подключаемой педали PD1 (не входит в комплект поставки):

• • Прием вызова в режиме ожидания.
• • Завершение звонка в режиме разговора.
• • Подключение к телефону через интерфейс mini-jack 3.5 мм

Комплектация

1. Fanvil X2СP - 1 шт. 
2. Сетевой кабель Ethernet - 1 шт.
3. Подставка - 1 шт.
4. Краткое руководство - 1 шт.
5. Гарантийный талон - 1 шт.
Адаптер питания ( поставляется дополнительно ): вход AC 100~240В; выход DC 5В, 0.6А.

Упаковка

Размеры индивидуальной упаковки, мм	197x110x62
Размеры коробки, мм	455x340x220
Количество штук в коробке	20
Объём коробки, куб.м	0.03