Jabra Engage 40 USB-A UC Mono [4093-410-279] - Гарнитура

Jabra Engage 40 USB-A UC Mono [4093-410-279] - Гарнитура

Jabra Engage 40 – использует технологии для нового ритма жизни

ИНФОРМАЦИЯ О ЗВОНКАХ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ

С Engage 40 звонки становятся более эффективными, а качество обслуживания клиентов мгновенно улучшается благодаря инновационному программному обеспечению Engage +, которое предоставляет ценную информацию в режиме реального времени и подсказки на экране.1

МИКРОФОНЫ МИРОВОГО КЛАССА

Engage 40 оснащен двумя высококачественными микрофонами, которые вместе обеспечивают более четкую речь и невероятное фоновое шумоподавление. Эта интеллектуальная гарнитура для контакт-центров поддерживает функции преобразования речи в текст для точной расшифровки звонков.

ЛЕГКИЙ И УДОБНЫЙ

Сверхлегкие, с продуманными угловыми амбушюрами для идеальной посадки Engage 40 остается комфортной даже в течение длительного времени. Инновационный рисунок в форме лабиринта внутри каждой амбушюры снижает давление и надежно прилегает к наружному уху, помогая вам расслабиться и сосредоточиться на своем клиенте.

ПРОЧНЫЙ И ГИБКИЙ

Было проведено стресс-тестирование всего, от вращения стрелы до ударопрочности, что сделало Engage 40 надежной гарнитурой для контакт-центров, готовой к любым испытаниям в течение дня в контакт-центре, и рассчитанной на долгий срок службы. На каждую гарнитуру распространяется 3-летняя гарантия

ВПЕЧАТЛЯЮЩЕЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА

Сделайте каждый разговор более четким с шумоизолирующими наушниками и передовыеми технологиями динамиков, которые оптимизируют каждое слово, которое говорит ваш клиент, даже в условиях сильного фонового шума.

ВСТРОЕННАЯ ЗАЩИТА СЛУХА

Благодаря встроенным функциям защиты слуха профессионального уровня в Engage 40 вы можете сосредоточиться на своих клиентах, зная, что о вашем слухе хорошо заботятся.

ПЕРЕДОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ГОЛОСА

С инновационным алгоритмом обработки сигнала BalancedVoice ™ сжатие динамического диапазона используется для выделения тихих частей голоса вашего клиента и уменьшения громких частей. Это обеспечивает лучший баланс в каждом разговоре, помогая предотвратить усталость от звонков и повысить производительность. Повышение эффективности звонков и отличные оценки обратной связи.

НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ С ВЫЗОВАМИ

Engage 40 имеет встроенный блок управления, поэтому вы можете молниеносно обрабатывать вызовы с помощью кнопок ответа на вызов, отключения звука и громкости прямо у вас под рукой. С программируемыми кнопками, созданными для еще больше эффективности, ваши повседневные действия стали проще.

РАБОТАЕТ СО ВСЕМИ ПО

С Engage 40 проще общаться с клиентами, поскольку гарнитура полностью совместима со всеми ведущими платформами контакт-центров и унифицированных коммуникаций ( UC ). Есть даже интегрированное управление вызовами для Amazon Connect , Genesys Cloud CX и NICE CXone 2, и оно сертифицировано для Google Meet и Zoom , что делается для беспрепятственного взаимодействия с клиентами по всем направлениям.

ВСТРОЕННЫЙ ИНДИКАТОР ЗАНЯТ ОСТИ

Избегайте дорогостоящих и раздражающих перерывов с помощью встроенного в Engage 40 индикатора занятости, который показывает всем вокруг, когда сейчас неподходящее время для беседы, и позволяет вам сосредоточиться на своем клиенте. Установите четкие границы, не говоря ни слова.

Особенности Jabra Engage 40

• Руководство в режиме реального времени (требуется Engage+)*
• 2-микрофонная система
• Комфорт в течение всего дня
• Встроенный блок управления вызовами
• Долговечность с 3-летней гарантией
• Встроенный индикатор занятости

Блок управления: Программируемый встроенный блок для простого ответа и управления вызовами

Управление вызовами интегрировано с некоторыми платформами контакт-центров1

Сертификаты: Сертифицировано для Google Meet и Zoom

Совместимость: Работает с ведущими платформами контакт-центров и объединенных коммуникаций.

Plug-and-play: Простое подключение к компьютеру или мобильному устройству через USB-A или USB-C

Комфорт: Сверхлегкие наушники весом от 45 до 63 г (в зависимости от монофонического и стереофонического вариантов) с уникальными амбушюрами в виде лабиринта для снижения давления

Шумоподавление: Улучшенное шумоподавление для лучшей концентрации

Индикатор занятости: Встроенный индикатор занятости показывает коллегам, когда вы разговариваете по телефону.

2 микрофона: Для более четкой речи и невероятного подавления фонового шума

Усовершенствованные динамики: Оптимизированы для обеспечения четкости речи благодаря обработке звука BalancedVoiceTM для входящих вызовов.

Программное обеспечение: Engage+2 Полезная информация в режиме реального времени для более эффективного общения с клиентами

Доступны оперативные данные SDK для аналитики данных, которые помогают улучшить поддержку клиентов

Характеристики Jabra Engage 40

Общая информация

• Содержимое коробки: гарнитура, сумка для переноски, гарантийный талон и листовка с предупреждениями.
• Размеры упаковки (ШхВхГ): 185 мм x 249 мм x 50 мм | 7,28 дюйма х 9,8 дюйма х 1,97 дюйма
• Размеры основного блока (ШxВxГ): - Стерео 167 мм x 54 мм x 167 мм | 6,57 дюйма х 2,13 дюйма х 6,57 дюйма
• Размеры основного блока (ШхВхГ): — Моно 167 мм x 54 мм x 160 мм | 6,57 дюйма х 2,13 дюйма х 6,3 дюйма
• Используемые материалы: Искусственная кожа, ПК и ПК/АБС-пластик, полипропилен, силиконовый каучук, нержавеющая сталь, термопластичный эластомер.
• Вес гарнитуры (стерео): 63 г | 2,2 унции
• Вес гарнитуры (моно): 45 г | 1,6 унции
• Вес (стерео) Вт.: 144 г | 5,1 унции
• Вес (моно) ш.: 127 г | 4,5 унции
• Длина USB-кабеля: 1,6 м | 2,4 м | 5,2 фута | 7,8 футов

Гарантия: 3 года

• Возможности и функции светодиодов: Индикатор занятости, входящий вызов, уведомления Microsoft Teams (SKU зависимый)
• Сертификаты и соответствие: Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Microsoft Teams (специфический артикул)

Аудио

• Шумоизоляционная посадка: Да
• Шумоподавление при звонках: Да
• Размер динамика: 20 мм
• Максимальная входная мощность динамика: 30 мВт
• Полоса пропускания динамика (музыкальный режим): 50–20 000 Гц
• Полоса пропускания динамика (режим разговора): 100 Гц - 14000 Гц
• Тип микрофона: 2 x MEMS
• Чувствительность микрофона: -38 дБВ/Па
• Полоса пропускания микрофона: 100 Гц - 14000 Гц
• Защита органов слуха пользователя: Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, европейский шум на рабочем месте, G616, OSHA

Программное обеспечение и приложения

• Совместимое программное обеспечение и/или приложения: Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
• Подгонка и комфорт
• Форм-фактор Накладное оголовье

Расширенная информация

• Рабочая температура: от -10°C до 55°C | от 14°F до 131°F
• Температура хранения: от -5°C до 55°C | от 23°F до 131°F
• Блок управления (зависит от артикула)
• Поведение светодиода: Индикатор занятости, входящий/активный вызов, отключение звука/удержание вызова, Microsoft Teams
• уведомления (зависит от артикула), программируемые (через SDK)
• Используемые материалы: Силиконовый каучук, ПК и ПК/АБС-пластик, TPE, PP

1 Для настройки может потребоваться программное обеспечение.

2 Требуется загрузка бесплатного программного обеспечения. Интеграции доступны для выбранных платформ.