Stelberry M-1300 - Мультинаправленный микрофон

Stelberry M-1300 - Мультинаправленный микрофон

Универсальный направленный микрофон с шумоподавлением для записи разговоров

Направленный микрофон STELBERRY M-1300 с шумоподавлением позволяет производить запись разговоров в шумном помещении.

Микрофон позволяет выбрать один из 4-х режимов направленности при помощи встроенного миниатюрного джойстика.

Встроенная цифровая система шумоподавления существенно ослабляет звуки, находящиеся вне зоны направленности.

Кардиоидный режим позволяет слышать речь одного человека, что особенно востребовано в системах распознавания речи.

Двунаправленный режим позволяет слышать двух собеседников в шумном помещении и применяется для систем записи и контроля качества обслуживания клиентов.

Встроенная система фильтрации речевого диапазона ослабляет высокие и низкие частоты, существенно улучшая разборчивость речи.

Микрофон подключается к любому линейному аудиовходу, например к аудиовходу IP-камеры, видеорегистратора, компьютера, аудиорегистратора.

В режиме кардиоидной направленности, микрофон STELBERRY M-1300 используется совместно с системами речевой аналитики для распознавания речи консультантов или кассиров в помещениях со сложной шумовой обстановкой.

Примеры применения мультинаправленного микрофона STELBERRY M-1300

Кардиоидная направленность:

• Запись и распознавание речи кассира на кассах супермаркета для систем качества обслуживания клиентов
• Микрофон для общения по скайпу
• Речевая аналитика голоса кассира в ресторанах быстрого обслуживания

Гиперкардиоидная направленность:

• Запись разговоров консультантов магазина и клиентов - несколько микрофонов подключаются к аудиомикшеру STELBERRY MX-320
• Запись разговоров в зоне досмотра багажа аэропорта или железнодорожного вокзала - 3 микрофона подключаются к аудиомикшеру STELBERRY MX-320

Двунаправленный режим:

• Запись диалога между сотрудником банка и клиентом
• Запись разговоров на стойке регистрации аэропорта
• Запись разговоров в кассах по продаже билетов
• Запись разговоров между врачом и пациентом

Лучшим решением для питания направленного микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, является применение универсального проходного PoE-сплиттера STELBERRY MX-225, позволяющего существенно упростить процесс монтажа и снизить временные затраты на подключение. Миниатюрные размеры PoE-сплиттера STELBERRY MX-225, позволяют устанавливать его внутри короба, в котором проложен кабель для IP-камеры, к которой подключается микрофон с шумоподавлением.

Встроенный в STELBERRY MX-225 фильтр питания исключает появление помех, связанных с пульсациями напряжения источника питания при записи разговоров.
Встроенная система защиты выходного напряжения STELBERRY MX-225 от короткого замыкания мгновенно отключает выходное напряжение при превышении допустимого тока.
Металлический корпус, защищает воздействие на сплиттер внешних электромагнитных помех.

Всенаправленный режим

Всенаправленный режим позволяет слышать всё, что происходит вокруг микрофона и применяется для оценки акустической обстановки в помещении. Фактически, при включении всенаправленного режима, STELBERRY M-1300 работает также, как обычный микрофон для видеонаблюдения. Также, во всенаправленном режиме, все внутренние цифровые фильтры микрофона отключены и на выходе присутствует исходный звук без обработки.

Применение всенаправленного режима

В большинстве случаев, всенаправленный режим микрофона STELBERRY M-1300, применяется для сравнения и позволяет оценить качество остальных режимов. Также, всенаправленный режим работы микрофона STELBERRY M-1300 полезен тем, что позволяет объективно оценить уровень окружающих шумов в помещении. При переключении микрофона из всенаправленного на любой из направленных режимов, сразу становится заметна существенная разница в звуке.

Кардиоидный режим микрофона

Кардиоидный режим мультинаправленного микрофона STELBERRY M-1300 позволяет слышать звуки, которые присутствуют с передней части микрофона. Окружающие звуки, находящиеся вне рабочей зоны микрофона, ослабляются согласно диаграмме направленности. Например при максимальном уровне направленности звук, находящийся с тыльной стороны может быть ослаблен вплоть до 46 дБ (199 раз). Также, в режиме кардиоиды автоматически включается цифровой речевой фильтр шумоочистки, ограничивающий полосу пропускания направленного микрофона в области низких и высоких частот, оставляя только речевой спектр частот.

Применение кардиоидного режима

Кардиоидный режим микрофона STELBERRY M-1300 применяется в тех случаях, когда необходимо записывать речь определённого человека и ослабить окружающие шумы. Данный режим позволяет существенно повысить уровень распознавания речи в системах речевой аналитики. Например, для записи речи кассира в супермаркете, нужно установить микрофон на стойке кассы и микрофон будет передавать речь кассира, без посторонних шумов и разговоров клиентов в очереди. Другим классическим примером является установка направленного микрофона STELBERRY M-1300 на кассе ресторана быстрого обслуживания совместно с системой речевой аналитики для анализа и улучшения качества обслуживания клиентов.

Гиперкардиоидный режим микрофона

Гиперкардиоидный режим работы является разновидностью кардиоидного режима микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, но с небольшими поправками: сзади образуется небольшая зона чувствительности, но зато микрофон лучше подавляет боковые звуки. В ряде случаев, гиперкардиоида даёт лучший результат при записи разговоров или при распознавании речи в системах речевой аналитики, например при установке направленного микрофона в помещении с повышенным уровнем шума, но в любом случае наличие гиперкардиоидного режима существенно расширяет варианты получения наилучшего результата при установке микрофона.

Применение гиперкардиоидного режима

Гиперкардиоидная направленность микрофона STELBERRY M-1300 показывает лучшую разборчивость речи в случае объединения нескольких микрофонов при помощи аудиомикшера и записи разговоров в очень шумном помещении, например запись разговоров в зоне досмотра пассажиров, согласно постановлению правительства 969. Также, режим гиперкардиоиды применяется при размещении направленных микрофонов в нескольких зонах торгового зала, для записи разговоров в определённых точках, так как в гиперкардиоидном режиме работы, микрофон эффективней ослабляет окружающие шумы.

Двунаправленный режим работы микрофона

Двунаправленный режим работы микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, является наиболее используемым и востребованным на большинстве объектов, на которых необходимо производить качественную запись разговоров. Суть двунаправленного режима состоит в том, что микрофон слышит звуки с фронта и тыла, а все боковые звуки и шумы существенно ослабляются. Расположив направленный микрофон STELBERRY M-1300 между двумя собеседниками в шумном помещении, Вы услышите разборчивый диалог с сильно ослабленными окружающими звуками и шумами.

Применение двунаправленного режима

Банки: двунаправленный режим микрофона с шумоподавлением применяется для записи разговоров между консультантами банка и клиентами, причём диалоги соседних консультантов на записи слышны не будут.
Супермаркеты: двунаправленный режим используется при записи разговоров на кассах супермаркетов для последующего объективного разбора конфликтных ситуаций.
Билетные кассы: двунаправленный режим микрофона STELBERRY M-1300 используется при записи разговоров в кассах по продаже авиа и железнодорожных билетов.

Применение микрофона с шумоподавлением на кассах магазина с системой речевой аналитики

Применение микрофона STELBERRY M-1300 значительно упрощает задачу построения распределённой системы речевой аналитики в супермаркетах, а также существенно повышает процент распознавания речи кассира в условиях повышенного уровня окружающего шума. Применение систем речевой аналитики на кассах супермаркетов позволяет производить анализ качества обслуживания клиентов, а также установить надёжный контроль за кассирами при различных акциях, например, проконтролировать произносил ли кассир заранее прописанную «речёвку» с предложением приобрести акционные товары.

Особенности установки направленного микрофона на кассе для распознавания речи кассира

Для надёжного распознавания речи кассира, необходимо установить микрофон сверху или снизу стойки, предназначенной для расчётов с покупателем, а выход микрофона подключить к системе речевой аналитики. В большинстве случаев, микрофон устанавливается снизу стойки и не мешает работе кассира. Затем необходимо включить режим кардиоиды или гиперкардиоиды и настроить необходимый уровень чувствительности. После этого, направленный микрофон готов к работе и будет слышать только речь кассира без посторонних шумов.

Запись разговоров между кассиром и клиентом на кассе супермаркета

Ещё одной задачей, которую с лёгкостью решает микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1300, является запись разговоров между клиентом и кассиром на кассе магазина для контроля качества обслуживания.
Как правило, кассы магазина расположены у выхода, поэтому в этой зоне присутствует повышенный уровень окружающего шума. Установка обычного активного всенаправленного микрофона в кассовой зоне абсолютно бессмысленна, так как микрофон будет воспринимать все окружающие шумы и на записи диалог кассира с покупателем будет неразборчив. Установка направленного микрофона с шумоподавлением STELBERRY M-1300, позволяет получить разборчивый диалог с существенно ослабленными окружающими шумами.

Установка направленного микрофона на кассе для записи диалога между клиентом и кассиром

Для уверенной записи разговоров кассира с покупателем микрофон устанавливается сверху или сбоку стойки таким образом, чтобы он располагался между покупателем и кассиром. Затем на микрофоне устанавливается двунаправленный режим работы (режим бикардиоиды). Уровень направленности устанавливается в зависимости от того, какой размер зоны нужно записывать, но следует учесть одну особенность - чем уже зона направленности, тем меньше окружающих шумов будет присутствовать на записи разговоров кассира с покупателем и наоборот. Направленный микрофон STELBERRY M-1300 можно подключить к IP-камере, аудиорегистратору или к уже используемому в магазине видеорегистратору, к которому подключены существующие камеры видеонаблюдения.

Запись разговоров между консультантом и клиентом в банке

Направленный микрофон STELBERRY M-1300 существенно упрощает задачу записи разговоров между консультантом банка и клиентом. Как правило, рабочие столы консультантов в помещении банка располагаются рядом друг с другом, а общий уровень окружающего шума достаточно существенный, особенно в утренние и вечерние часы. Именно поэтому использование для записи разговоров обычного всенаправленного микрофона в данной ситуации абсолютно бессмысленно, так как на записи будут слышны окружающие шумы и диалоги соседних консультантов с клиентами. Для данной задачи идеально подходит микрофон с шумоподавлением STELBERRY M-1300, у которого включен двунаправленный режим работы.

Варианты и особенности установки направленного микрофона на столе консультанта в банке

Существует множество вариантов расположения микрофона STELBERRY M-1300 на столе консультанта банка:
1. Можно расположить микрофон на столе, между консультантом и клиентом
2. Также допустимо приклеить микрофон сбоку машинки для проверки купюр
3. Допустимо расположение микрофона под считывателем банковских карт, если используется модель считывателя, который устанавливается на вращающейся стойке
В любом случае, при записи разговоров, диалог между консультантом и клиентом будет разборчивым, даже при высоком уровне окружающих шумов.

Характеристики роутера Peplink MAX HD2 LTE