Stelberry S-350 - Усилитель индукционной петли для слабослышащих

Stelberry S-350 - Усилитель индукционной петли для слабослышащих

Индукционная система для слабослышащих

Усилитель индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350 предназначен для улучшения качества обслуживания слабослышащих клиентов, использующих для коррекции слуха слуховые аппараты с режимом «Т».

Усилитель индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350 разработан для совместной работы с переговорным устройством «клиент-кассир» с выходом на усилитель индукционной петли STELBERRY S-423 и для совместной работы с однонаправленным микрофоном STELBERRY М-1007.

Также усилитель индукционной петли STELBERRY S-350 может использоваться со сторонним оборудованием, выдающим линейный аудиосигнал с амплитудой до 1В.

Применение усилителя индукционной петли для слабослышащих S-350 по программе «доступная среда»

• Кассы вокзалов и аэропортов
• Центры для слабослышащих
• Консультационные центры
• Многофункциональные центры
• Банки
• Социальные службы
• Объекты включённые в программу «Доступная среда»

Для настройки индукционной системы для слабослышащих STELBERRY S-350 необходимо скачать программное обеспечение STELBERRY Sound Studio, которое поддерживает устройства STELBERRY, позволяющие производить настройку через USB-интерфейс.

Для скачивания программы STELBERRY Sound Studio нажмите кнопку Скачать. Затем запустите программу инсталляции, появится окно, в нём выберите язык инсталляции (по умолчанию выбран русский), нажмите ОК.

• Инсталлятор предложит выбрать папку, в которую будет установлено ПО, нажмите Далее.
• Инсталлятор создаст ярлык в меню Пуск, если не хотите, чтобы ярлык создавался, поставьте галку, нажните Далее.
• По умолчанию инсталлятор создаст ярлык на рабочем столе, если этого не нужно снимите галку, нажните Далее.
• Всё готово к установке, нажните Установить. Поздравляем! Установка завершена, нажните Завершить.
• Программное обеспечение STELBERRY Sound Studio готово к работе.

Принцип работы индукционной системы для слабослышащих

Индукционная система для слабослышащих передаёт речь кассира прямо в слуховой аппарат, в котором включен режим «Т». Особенно актуальным это решение является для закрытых типов кассовых кабин, например касс метрополитена, железнодорожного вокзала или аэропорта.

Индукционная петля представляет из себя провод, идущий в комплекте усилителя индукционной петли STELBERRY S-350. Индукционную петлю можно расположить по периметру кассового окна или закрепить по периметру подоконника, расположенного со стороны клиента. Чем больше площадь петли, тем дальше максимальное расстояние, на котором в слуховом аппарате будет слышен голос сотрудника.

Варианты применения усилителя индукционной петли на кассах

Индукционная система для слабослышащих STELBERRY S-350 устанавливается в любые типы касс.

В качестве источника звука для закрытых касс со звуконепроницаемой перегородкой можно использовать переговорное устройство клиент-кассир STELBERRY S-423, которое имеет аудиовыход для усилителя индукционной петли.

Для открытых касс применяется направленный микрофон STELBERRY M-1007, который подключается к специальному разъёму усилителя индукционной петли STELBERRY S-350, а питание для микрофона берётся с усилителя.

Микрофон STELBERRY M-1007 будет передавать только голос кассира, без окружающих шумов.

Усилитель индукционной петли для слабослышащих STELBERRY S-350 может использоваться со специально разработанным для этой цели переговорным устройством «клиент-кассир» с выходом для подключения усилителя индукционной петли STELBERRY S-423. Что позволит обслуживать слабослышащих клиентов, использующих для коррекции слуха слуховые аппараты с режимом «Т», в организациях и объектах включённых в программу «Доступная среда».

Подключение усилителя индукционной петли S-350 к переговорному устройству S-423 осуществляется стандартным кабелем с трехконтактными разъёмами «Джек-3.5мм - Джек-3.5мм». Кабель «Джек-3.5мм - Джек-3.5 мм» в комплектацию S-350 и в комплектацию S-423 не входит.

Переговорное устройство S-423 оснащено кнопкой вызова на панели клиента, для привлечения кассира, если он отлучился с рабочего места, а также дополнительным симплексным режимом, который позволяет использовать переговорное устройство в условиях сильного шума.

На выходе для подключения индукционной петли в переговорном устройстве STELBERRY S-423 аудиосигнал речи кассира будет присутствовать всегда, независимо от того, включён симплексный или дуплексный режим работы переговорного устройства.

Широкие возможности настройки громкости, высоких и низких частот усилителя индукционной петли S-350 позволяют установить необходимые по стандарту IEC 60118-0 и IEC 60118-1 параметры индукционной петли при различной её пространственной конфигурации на кассовых узлах. Все настройки усилителя индукционной петли S-350 осуществляются через разъём микро-USB с помощью специальной бесплатной компьютерной программы, размещённой на сайте STELBERRY.

Отсутствие доступных внешних органов регулировок на усилителе индукционной петли S-350, позволяет защитить выставленные настройки параметров индукционной петли в неприкосновенности от случайных или простых намеренных попыток изменить настройки усилителя.

Для возможности обслуживания клиентов с ограничениями по слуху, использующих для коррекции слуха слуховые аппараты с режимом «Т», в банках, консультационных центрах, многофункциональных центрах, в центрах реабилитации и в других объектах включённых в программу «Доступная среда», выпускается решение состоящее из однонаправленного микрофона STELBERRY М-1007, усилителя индукционной петли STELBERRY S-350 и кабеля индукционной петли.

Однонаправленный микрофон М-1007 размещается на столе перед сотрудником и настраивается так, чтобы микрофон слышал только его речь. Аудиосигнал с однонаправленного микрофона подаётся на вход усилителя индукционной петли S-350, усиливается им до заданных значений и выдаётся в контур индукционной петли, представленной в этом решении кабелем индукционной петли.

Контур образованный кабелем индукционной петли может быть размещён вертикально на стенке стола ориентированной плоскостью к клиенту, по границе окна общения сотрудника с клиентом, либо горизонтально под сиденьем кресла слабослышащего клиента.

Подключение однонаправленного микрофона М-1007 к усилителю индукционной петли S-350, его 12В питание и ввод аудиосигнала в усилитель, осуществляется через один четырехконтактный разъём, соответствующий разъёму «USB». Таким образом, в данном решении индукционной системы для слабослышащих используется только один блок питания, подключаемый к усилителю S-350, а микрофон М-1007 получает питание +12В непосредственно от усилителя.

Настройки чувствительности и угла направленности микрофона М-1007 производятся до его окончательного закрепления на выделенном на столе или стойке месте с помощью джойстика, размещенного под внешним металлическим корпусом микрофона.

Заблокировать настройки микрофона М-1007 и отключить его световую индикацию можно разъединив специальную перемычку, размещенную на кабеле микрофона, возле разъёма «USB».
Настройки усилителя индукционной петли STELBERRY S-350, в соответствии со стандартом IEC 60118-0 и IEC 60118-1, осуществляются через разъём микро-USB усилителя, с помощью специальной бесплатной компьютерной программы, размещенной на сайте STELBERRY.

Выполнение настроек усилителя через специальную программу даёт доступ к большему количеству параметров, чем это было бы возможно, если бы на усилителе были размещены внешние органы управления.

А отсутствие внешних органов управления позволяет защитить настройки усилителя от самовольного изменения их неквалифицированными лицами.
При необходимости контроля качества обслуживания клиентов, аудиосигнал с линейного выхода усилителя индукционной петли может подаваться на вход аудиорегистратора или напрямую на аудиовход сервера речевой аналитики.

• Усилитель индукционной петли STELBERRY S-350 обладает небольшими габаритами и может быть размещён в любом удобном месте.
• Крепление усилителя осуществляется при помощи саморезов и пластиковых дюбелей, идущих в комплекте.
• Как правило, в кассовых кабинах, усилитель STELBERRY S-350 располагают в пространстве под столом, для того чтобы он не мешал работе кассира.
• Также усилитель индукционной петли может быть установлен на стену.

Разъём питания предназначен для подключения блока питания со стабилизированным выходным напряжением +12В и выходным постоянным током до 1 А. Данный блок питания идёт в комплекте с усилителем индукционной петли S-350.

Разъём microUSB предназначен для настроек параметров усилителя индукционной петли через специальную бесплатную компьютерную программу представленную на сайте stelberry.ru .
Разъём линейного выхода может использоваться для контроля качества обслуживания клиентов. Данный линейный аудиовыход выдаёт симметричный аудио сигнал на двух каналах, который может передаваться кабелем витой пары до аудиорегистратора или аудиовхода сервера речевой аналитики.

Разъём линейного входа «Джек-3.5мм» предназначен для подключения переговорного устройства «клиент-кассир» с выходом для подключения усилителя индукционной петли STELBERRY S-423.

Разъём USB-А предназначен для подключения однонаправленного микрофона STELBERRY М-1007. На выходе разъёма USB присутствует напряжение +12В предназначенное для питания микрофона М-1007. Контакты соответствующие данным разъёма USB являются линейными аудиовходами усилителя S-350.

Не пытайтесь использовать разъём USB усилителя S-350 для подключения каких-либо других USB-устройств или зарядки смартфонов и планшетов, если не хотите чтобы они получили повреждения и перестали работать.

Многоканальная запись разговоров с усилителя индукционной петли

Для профессиональной записи разговоров с индукционной системы для слабослышащих применяются сетевые аудиорегистраторы. Усилитель индукционной петли STELBERRY S-350 совместим с любыми с аудиорегистраторами, имеющими стандартный линейный или симметричный аудиовход. Одним из лучших аудиорегистраторов, на сегодняшний день, является 4-х канальный сетевой аудиорегистратор Спрут SR-1000, выпускаемый российской компанией Агат-РТ. Аудиорегистратор Спрут SR-1000 позволяет производить запись разговоров при помощи большого набора аудиокодеков или вовсе без сжатия, а все аудиозаписи могут пересылаться на удалённый сервер в автоматическом режиме. Неоспоримым преимуществом аудиорегистраторов Спрут SR, является наличие сертификата транспортной безопасности, согласно постановлению №969 от 26 сентября 2016 года.

Сферы применения индукционной системы для слабослышащих с аудиорегистраторами

Системы аудиорегистрации Спрут SR, записывающие разговоры с индукционной системы для слабослышащих применяются на следующих типах объектов:

• Железнодорожные кассы
• Кассы аэропорта
• Кассы метрополитена
• Многофункциональные центры (МФЦ)
• Кассы банка
• Объекты включённые в программу «Доступная среда»

Сердцем усилителя индукционной петли для слабослышащих является цифровой аудиопроцессор с частотой семплирования 48 000 Гц и 24-битной обработкой аудио.

Такая частота семплирования и разрядность применяются в профессиональной студийной обработке звука и они существенно выше, чем, например у компакт-диска (44 100 Гц, 16 бит).
Процессор обладает высоким отношением сигнал/шум и позволяет передать разборчивую речь кассира в слуховой аппарат посетителя.

Вся обработка звука происходит в режиме реального времени, без задержек, что очень важно при записи разговоров через IP-камеру или видеорегистратор.

Процессор позволяет управлять цифровым и выходным усилением, а цифровая система Автоматической Регулировки Уровня (АРУ) будет держать уровень сигнала на заданном уровне, не позволяя ему выйти за рамки максимальных значений, а посетитель будет слышать голос кассира в слуховом аппарате с одинаковой громкостью.

3 цифровых фильтра высоких и низких частот позволяют ослабить нежелательные звуки и существенно повысить разборчивость речи.

Пятиполосный цифровой параметрический эквалайзер позволяет усилить, ослабить или вовсе убрать нежелательные звуки, например звук считывателя карт или другого оборудования, издающего звуки на фиксированных частотах.

Подключение усилителя индукционной петли STELBERRY S-350 к компьютеру

• Для регулировки параметров усилитель индукционной петли STELBERRY S-350, его необходимо подключить к компьютеру при помощи кабеля «microUSB-USB», входящего в комплект.
• На компьютере необходимо установить программное обеспечение STELBERRY Sound Studio.
• Для прослушивания звука к компьютеру необходимо подключить наушники, это необходимо для того, чтобы исключить появление акустической завязки (свиста из динамиков компьютера).

Общие рекомендации по настройке индукционной системы для слабослышащих STELBERRY S-350

• Отрегулируйте усиление сигнала таким образом, чтобы не было зашкаливания сигнала, в противном случае в слуховом аппарате буден слышен треск или хруст.
• Для высокой разборчивости речи кассира можете задействовать функцию АРУ (Автоматическая Регулировка Уровня).
• Для ослабления высоких и низких частот применяйте НЧ и ВЧ-фильтры.
• Для увеличения или уменьшения радиуса действия индукционной петли используйте функцию регулировки мощности выходного усилителя петли.

Для настройки усилителя индукционной петли STELBERRY S-350 мы создали очень удобное программное обеспечение STELBERRY Sound Studio.
С его помощью можно быстро настроить параметры звука под конкретную задачу.

Удобное отображение формы сигнала в реальном времени, позволяет точно подобрать усиление индукционной системы для слабослышащих таким образом, чтобы уровень разборчивости речи был максимальным.

• Спектроанализатор позволяет наглядно увидеть нежелательные звуки, от которых можно избавиться при помощи параметрического эквалайзера.
• На панели устройств и профилей отображаются устройства или профили для этих устройств, в зависимости от выбранного режима.
• Для переключения между списком устройств и списком профилей, внизу панели расположены закладки списка устройств и аудиопрофилей.
• Для выбора списка устройств необходимо кликнуть по вкладке список устройств.
• В программе существует возможность сохранения текущих настроек в виде аудиопрофиля.
• Аудиопрофиль - это набор всех настроек, которые применены в данном типе устройства.
• Настройки выбранного устройства можно сохранить в свой профиль, а также в данное устройство можно записать любой профиль из уже созданных.
• Это очень удобно, когда на объекте необходимо применить несколько устройств с одинаковыми настройками.

Сохранение профиля в STELBERRY Sound Studio для выбранного устройства:

• Кликните на устройство, настройки которого необходимо сохранить в профиль
• Зайдите во вкладку для работы с профилями
• Нажмите кнопку вызова окна сохранения профилей
• В появившемся окне создайте наименование профиля и если необходимо, описание к нему
• Сохраните профиль, нажав на кнопку сохранения Сохранить, расположенную в окне.

Ручная регулировка усиления позволяет быстро отрегулировать уровень усиления устройства.

Обычно ручная регулировка применяется к устройствам, которые расположены в помещениях, где уровень сигнала не сильно меняется.

При регулировке усиления необходимо обращать внимание на уровень сигнала, отображаемом на осциллограмме и стараться выставить такое усиление при котором сигнал на осциллограмме не будет выходить за максимальные значения.

Вкладка регулировки усиления и выходной Автоматической Регулировки Уровня (АРУ) позволяет вручную отрегулировать уровень сигнала или включить выходную систему АРУ, которая будет поддерживать сигнал на заданном уровне.

Фактически, эта вкладка является одной из самых важных при настройке усилителя индукционной петли. К устройству можно применить, либо ручную регулировку усиления, либо АРУ, но не 2 типа усиления одновременно. При настройке, все регулировки сразу записываются в устройство.

• Параметрический эквалайзер позволяет ослабить или усилить выбранную частоту, с заданной шириной регулировки.
• Это очень полезная функция, позволяющая убрать те или иные звуки, например звук считывателя карт доступа или звук сканера этикеток на кассе.
• Для того, чтобы включить любой из блоков параметрического эквалайзера, необходимо кликнуть на переключатель Включение (Фильтр Вкл/Выкл) или (Band On/Off).
• При включении любого блока параметрического эквалайзера по умолчанию будет включен режекторный фильтр и выбранная частота будет максимально ослаблена.

Пример настройки параметрического эквалайзера для усилителя индукционной петли:

• Включить необходимый блок управления частотой (переключатель Фильтр Вкл/Выкл или Band On/Off)
• Выбрать значение частоты
• Установить ширину регулировки
• Отрегулировать ползунком усиление или ослабление частоты
• При включении переключателя режекторного фильтра (Полосовой/Режекторный) или (Notch On/Off), частота ослабится максимально.

При помощи этого регулятора можно усилить или ослабить сигнал, который поступает на встроенный усилитель индукционной петли.
Этот же сигнал присутствует на линейном выходе для аудиозаписи. Эта регулировка необходима для того, чтобы скорректировать громкость сигнала на входе усилителя мощности индукционной петли. По умолчанию, регулятор находится в положении 0 дБ.

В ряде случаев регулятор можно оставить в положении по умолчанию. Для регулировки необходимо повышать или понижать уровень усиления, контролируя уровень звука в слуховом аппарате или в приемнике с индукционным контуром Bosh PLN-ILR.
При появлении в слуховом аппарате “хруста” или искажений, следует уменьшить усиление до исчезновения этих нежелательных эффектов.

Характеристики Stelberry S-350