Lynks TBE 152C - IP-АТС, до 150 абонентов, 0 потоков Е1, 0 портов FXS, 0 портов FXO

Общие характеристики

• Реализация физически разделенных систем

+

• Единый план номеров между подразделениями

+

• Тенант-группы

-

• Транк-группы

+

• Портов  LAN

1

• Слотов расширения

2

• Коммутационная матрица

пакетное ядро

Максимальная внутренняя емкость

• Аналоговая

-

• Цифровая

-

• DECT

до 150

• IP-телефоны

до 150

• ISDN -телефоны

-

• WiFi

до 150

Максимальная внешняя емкость

• Аналоговая

-

• PRI

2

• PRI  Master/slave

2

• BRI

-

• VoIP

до 150

Каналы VoIP

• H323

до 10

• SIP

до 150

• MGCP

+

• IAX2

до 150

• Количество базовых станций  DECT

256

• Количество базовых станций Wi-Fi

Внешняя

TDM  протоколы связи

• E1  DTMF

+

• E1  MFC

+

• ISDN   PRI /BRI EDSS1

+

• ISDN  Q-sig

+

• Сервис «Caller ID»

+

Программирование

• с системного телефона

-

• с компьютера через

+/-

• – порт RS232

-

• – встроенный модем

-

• – интерфейс Ethernet

+

• Автоматическая настройка IP телефонов

+

Конференц-связь

• 3 стороны

10

• 5 сторон

5

• 10 сторон

4

• 20 сторон

2

• 40 сторон

1

• 50 и более сторон

1

Маршрутизация входящих звонков

• Прямой внутренний набор

+

• Группы равномерного распределения вызовов ( UCD )

+

• Группы одновременного звонка (Ring)

+

• Очереди входящих вызовов

+

• Распределение звонков по  DID  (A-Номер)

+

• Распределение звонков по  СID  (B-Номер)

+

Маршрутизация исходящих звонков

• Маршрутизация по наименьшей стоимости ( LCR )

+

• Изменение набираемого номера

+

• Последовательный перебор транков

+

• Резервирование маршрутов

+

• Ограничение доступа к транкам

+

• Ограничение доступа к направлениям

+

• Ограничение доступа к внутренним линиям

+

• Ограничение доступа к сервисным функциям

+

Построение центров обработки вызовов ( ACD )

• CTI  – интеграция компьютерных приложений

AGI ,  AMI

• CTI  – интеграция с базами данных

MySQL,  ODBC

• Интеграция с  CRM

TAPI ,  AMI

• Очереди обработки вызовов

6 стратегий

• Графическое отображение очередей

+

• Bыдача данных тарификации

СУБД , Web

• Bыдача данных обработки вызовов

СУБД , Web

• IVR  – Интерактивное голосовое меню

Статичное,СУБД

• IVR  Аутентификация (пароль на голосовое меню)

Статичное,СУБД

• Загрузка файлов голосовых сообщений

+

• Музыка ожидания (или реклама)

внешняя, mp3

• Наблюдение за ситемой Real-Time

+

• История наблюдений за системой

+

• Интеграция с Outlook

TAPI ,  AMI

• Запись всех разговоров

+

• Выборочная запись разговоров

+

• Прослушивание разговора

+

• Компьютерная панель оператора

+

• Локальные агенты очередей

+

• Удаленные агенты очередей

+

• Динамические агенты очередей

+

• Интерактивное голосовое меню

СУБД

• Гибкий Caller ID (например, подстановка имени  VIP )

СУБД

Взаимодействие с пользователем

• Web справочник телефонов

+

• Голосовая почта на e-mail

+

• Получение уведомления вложением сообщения

+

• WEB  интерфейс для проверки голосового ящика

+

• Визуальный индикатор ожидающего сообщения

+

• Гостиничный сервис

Реализуемо

Дополнительная функциональность

• Аудиоконференции

+

• Видеосвязь

+

• Видеоконференции

+

• Интегрированная голосовая почта

+

• Планировщик событий

любые интервалы

• Набор услуг независимо от типа подключения

+

Возможности управления звонками

• Перенаправление звонков

+

• Пейджинг

+

• Прием факсов на e-mail

+

• Отправка факсов с компьютера

+

• Перенаправление голосовой почты

+

• Персональный авто-ответчик

+

• Один номер на много линий

+

• Ожидание звонка

+

• Определитель номера

+

• Блокировка звонящего по номеру

+

• Постановка в ожидание

+

• Перенаправление при занятости

+

• Перенаправление при неответе

+

• Перевод звонка

+

• Парковка вызова

+

• Подбор входящего звонка

+

• Режим “не беспокоить”

+